مقدمه:

 ارائه مشاوره تخصصی حوزه کشاورزی و منابع طبیعی یکی از خدمات مهم و مورد نیاز کشاورزان، مدیران و سازمان‌های مرتبط است.

این خدمت با هدف افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، حفظ و بهبود کیفیت محصولات، مدیریت بهینه منابع طبیعی و محیط زیست و ارتقای دانش و مهارت‌ های کشاورزی ارائه می‌ شود.

این خدمت با استفاده از دانش و تجربه تخصصی، ابزارها و روش‌های نوین، اطلاعات و داده‌های موجود و با در نظر گرفتن شرایط و نیازهای مختلف مشتریان انجام می‌گیرد.

هدف:
هدف از ارائه مشاوره تخصصی حوزه کشاورزی و منابع طبیعی این است که به کشاورزان، مدیران و سازمان‌های مرتبط کمک کند تا با استفاده از دانش و تجربه تخصصی،

ابزارها و روش‌های نوین، اطلاعات و داده‌های موجود و با در نظر گرفتن شرایط و نیازهای مختلف مشتریان، بتوانند به بهترین شکل ممکن از منابع طبیعی و محیط زیست مراقبت کنند،

مشکلات و چالش‌های کشاورزی را حل کنند، فرصت‌ها و امکانات را شناسایی و بهره‌برداری کنند و در نهایت به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها، حفظ و بهبود کیفیت محصولات و ارتقای دانش و مهارت‌های کشاورزی برسند.

مسئولیت:

مسئولیت از ارائه مشاوره تخصصی حوزه کشاورزی و منابع طبیعی بر عهده مشاوران حرفه‌ای و متخصص است که با داشتن دانش و تجربه لازم، ابزارها و روش‌های نوین، اطلاعات و داده‌های موجود و با در نظر گرفتن شرایط و نیازهای مختلف مشتریان،

می‌توانند به صورت حضوری یا غیرحضوری، به صورت تکی یا گروهی، به صورت مستمر یا موقعیتی، به مشاوره‌دهندگان کمک کنند. مشاوران موظف هستند که با رعایت اصول اخلاقی و حرفه‌ای، با احترام و صداقت با مشاوره‌دهندگان برخورد کنند،

نیازها و انتظارات آن‌ها را شناسایی و تحلیل کنند، راهکارها و پیشنهادهای مناسب را ارائه کنند، نتایج و پیامدهای مشاوره را پیگیری و ارزیابی کنند و در صورت لزوم به اصلاح و بهبود مشاوره بپردازند.

تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی:
تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی در ارائه مشاوره تخصصی حوزه کشاورزی و منابع طبیعی به شرح زیر است: خدمت گیرنده موظف است که با صداقت و شفافیت اطلاعات و داده‌های لازم را به مشاور ارائه کند،

نیازها و انتظارات خود را به صورت واضح و قابل اندازه‌گیری بیان کند، هزینه‌های مربوط به خدمت را به موقع پرداخت کند، نظرات و پیشنهادات مشاور را با دقت بررسی و اجرا کند و در صورت لزوم بازخورد و نتیجه مشاوره را به مشاور اعلام کند.

دستگاه اجرایی موظف است که با حرفه‌ای‌گری و کیفیت بالا خدمت مشاوره را ارائه کند، اطلاعات و داده‌های خدمت گیرنده را محرمانه نگه دارد، هزینه‌های خدمت را به صورت منصفانه و شفاف تعیین و دریافت کند،

نظرات و پیشنهادات خود را به صورت علمی و منطقی توجیه و تبیین کند و در صورت لزوم پشتیبانی و پیگیری لازم را انجام دهد.

هزینه ها:

 بستگی به میزان و نوع اطلاعات درخواستی دارد. اما عموماً رایگان است.

دوره عملکرد:

متوسط زمان اعلام نتیجه اولیه خدمت از زمان ارسال درخواست متقاضی  بین  1 روز  تا  5  روز کاری و گاهاً همزمان طول کشیده و زمان پایان درخواست با دریافت اطلاعات است. 

خاتمه عملکرد:  

زمان پایان توافقنامه معادل زمان دریافت اطلاعات مربوطه می باشد.