آشنایی با فناوری اطلاعات و خدمات الکترونیکی، زمینه‌ساز ارتقای بهره‌وری و تسهیل ارائه خدمات سازمانی

به گزارش روابط عمومی مرکز تحقیقات و آموزش کشاورزی و منابع طبیعی استان ایلام، معصومه امکی، مدرس دوره آموزشی خدمات الکترونیکی، از برگزاری این دوره ویژه کارکنان مرکز تحقیقات و آموزش کشاورزی  خبر داد و گفت: آشنایی با فناوری اطلاعات و خدمات الکترونیکی نقش مهمی در بهبود فرآیندهای کاری، افزایش سرعت ارائه خدمات و حرکت به‌سوی سازمان الکترونیکی دارد.

معصومه امکی با اشاره به اهمیت فناوری اطلاعات در دنیای امروز اظهار کرد: فناوری اطلاعات به‌عنوان مهم‌ترین فناوری عصر حاضر و موتور محرک سایر فناوری‌ها، نقش اساسی در تحول ساختارهای سازمانی، اقتصادی و اجتماعی ایفا می‌کند و زمینه‌ساز شکل‌گیری جامعه اطلاعاتی شده است.

وی افزود: با توجه به گسترش روزافزون اینترنت، سامانه‌های آنلاین و خدمات الکترونیکی، سازمان‌ها به‌دنبال ارائه خدمات خود از طریق بسترهای الکترونیکی هستند تا ضمن افزایش سرعت و دقت، کیفیت خدمات را ارتقا داده و رضایت مخاطبان را افزایش دهند.

مدرس این دوره ادامه داد: در این دوره آموزشی، مفاهیم پایه فناوری اطلاعات، خدمات الکترونیکی، نحوه استفاده از سرویس‌های آنلاین، جستجو در اینترنت، آشنایی با مرورگرها، مفاهیم امنیت اطلاعات و اصول استفاده ایمن از فضای مجازی به کارکنان ارائه شد.

امکی با تأکید بر اهمیت امنیت در فضای فناوری اطلاعات تصریح کرد: با گسترش کاربرد اینترنت و تبادل اطلاعات، آشنایی با اصول امنیت اطلاعات و استفاده از ابزارهای حفاظتی برای جلوگیری از تهدیدهای سایبری ضروری است و کارکنان باید با این مفاهیم آشنا باشند.

وی هدف از برگزاری این دوره را ارتقای دانش دیجیتال کارکنان، بهبود فرآیندهای اداری، افزایش بهره‌وری سازمانی و حرکت در مسیر تحقق دولت الکترونیکی عنوان کرد و گفت: توسعه خدمات الکترونیکی علاوه بر کاهش هزینه‌ها، موجب تسهیل ارائه خدمات، صرفه‌جویی در زمان و افزایش کارایی سازمان‌ها می‌شود.