مقدمه:
حوزه تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی از جمله حوزه‌های حیاتی و مهم در توسعه و پیشرفت هر جامعه است. این حوزه به بررسی و آشنایی با مفاهیم، فنون و روش‌های علمی مرتبط با کشاورزی می‌پردازد و به منظور بهره‌برداری بهینه و افزایش عملکرد سیستم‌های کشاورزی، نیازمند پاسخگویی به استعلام‌های مختلف است. در این خدمت، به منظور پاسخگویی به استعلام‌ها و نیازهای مختلف در حوزه تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی، تیم ما با دانش و تجربه‌ای گسترده در این زمینه آماده است تا با ارائه اطلاعات کامل و دقیق، به مشتریان عزیز خدماتی حرفه‌ای و کارآمد ارائه کند.
هدف:
هدف اصلی خدمت “پاسخ به استعلام‌های حوزه تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی”، ارائه اطلاعات دقیق، کاربردی و موثق درباره موضوعات مرتبط با حوزه تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی به مشتریان است. این خدمت به منظور پاسخگویی به استعلامات، سوالات و نیازهای اطلاعاتی مربوط به کشاورزی، ترویج فناوری های کشاورزی، تحقیقات علمی و آموزش کشاورزی ارائه می‌شود. هدف این خدمت ارائه پاسخ‌هایی است که به مشتریان کمک کند تا در تصمیم‌گیری‌هایشان مبتنی بر اطلاعات قابل اعتماد عمل کنند و بهره‌وری و عملکرد خود را در حوزه کشاورزی بهبود بخشند.
مسئولیت:
• جمع آوری اطلاعات: اطلاعات مرتبط با استعلام‌های دریافتی را جمع آوری و از منابع معتبر و قابل اعتماد استخراج می‌شود.
• تحلیل و تفسیر اطلاعات: اطلاعات جمع آوری شده را تحلیل و تفسیر تا به راهکارهای موثر و کارآمد برای استعلام‌های دریافتی برسد.
• ارائه پاسخ‌های دقیق و کامل: به صورت دقیق و جامع به استعلام‌های دریافتی پاسخ داده شود.
• ارتباط موثر: با صاحبان استعلام‌ها و دیگر مراجع مربوطه در ارتباط بوده و به آنها راهنمایی و مشاوره ارائه می شود.
• حفظ حریم خصوصی: اطلاعات حاصل از استعلام‌ها را با حفظ حریم خصوصی متقاضیان محافظت و آنها را در امان نگه میدارد.
• به‌روزرسانی مداوم: اطلاعات و مهارت‌های خود را در حوزه تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی به‌روز نگه داشته تا به بهترین شکل ممکن به استعلام‌های دریافتی پاسخ داده شود.
به طور کلی، مسئولیت در این خدمت شامل جمع آوری اطلاعات، تحلیل و تفسیر آنها، ارائه پاسخ‌های دقیق و کامل، ارتباط موثر با متقاضیان و حفظ حریم خصوصی محافظت کننده است.
تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی:
تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی در حوزه تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی عبارتند از:
• ارائه استعلامات کامل و دقیق درخصوص نیازهای خود در حوزه تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی.
• پرداخت هزینه‌های مربوط به استعلامات و خدمات دریافتی به موقع و در قراردادهای صورت گرفته.
• همکاری فعال در انجام پژوهش‌ها، آموزش‌ها و فعالیت‌های ترویجی.
• استفاده مسئولانه از نتایج تحقیقات و آموزش‌ها در راستای بهبود عملکرد و افزایش بهره‌وری در حوزه کشاورزی.
• ارائه بازخورد و نظرات سازنده به دستگاه اجرایی در خصوص کیفیت و ارتباط با خدمات دریافتی.
دستگاه اجرایی:
• ارائه خدمات با کیفیت و به موقع به خدمت گیرنده‌ها.
• رعایت حقوق و توانمندی‌های خدمت گیرنده‌ها در ارائه خدمات.
• ارائه اطلاعات کامل و دقیق در خصوص پژوهش‌ها، آموزش‌ها و فعالیت‌های ترویجی.
• استفاده از نتایج تحقیقات و آموزش‌ها برای بهبود عملکرد و ارتقای کشاورزی.
• پاسخگویی به بازخورد و نظرات خدمت گیرنده‌ها و ارتقاء کیفیت خدمات در ارتباط با آنها.
تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی در این حوزه می‌تواند به تحقق اهداف و ارتقای کیفیت در عرصه کشاورزی کمک کند.
هزینه ها:
این خدمت به غیر از موارد خاص رایگان است.
دوره عملکرد:
بین 2 روز تا 2 ماه است.
خاتمه عملکرد:
زمان پایان اعلام نتیجه استعلام است.