مقدمه:
سازمان تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی به عنوان یکی از مهم‌ترین نهادهای پژوهشی و آموزشی در حوزه کشاورزی و منابع طبیعی، مسئولیت ارائه آمار و اطلاعات مربوط به این بخش را بر عهده دارد. این سازمان با استفاده از منابع و امکانات موجود، اقدام به جمع‌آوری، پردازش، تحلیل و انتشار داده‌های مختلف در زمینه تحقیقات آموزش و ترویج در حوزه کشاورزی و منابع طبیعی می‌کند. هدف از این فعالیت، ارائه اطلاعات موثق و به‌روز به مخاطبان مختلف از جمله تصمیم‌گیرندگان، محققان، دانشجویان، تولیدکنندگان، مصرف‌کنندگان و عموم مردم است. این اطلاعات می‌تواند در ارتقای سطح دانش، بهبود برنامه‌ریزی، افزایش بهره‌وری، توسعه بازار و ایجاد اشتغال در بخش کشاورزی و منابع طبیعی مؤثر باشد.
هدف:
هدف از ارائه آمار و اطلاعات بخش کشاورزی و منابع طبیعی توسط سازمان تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی، ایجاد یک پایگاه داده موثق، به‌روز و قابل دسترس برای تمامی ذی‌نفعان این بخش است.این پایگاه داده می‌تواند در ارزیابی وضعیت فعلی، تعیین نیازها و اولویت‌ها، برنامه‌ریزی و اجرای طرح‌ها و پروژه‌ها، ارائه خدمات مشاوره‌ای و آموزشی، افزایش کارآمدی و کارایی، توسعه رقابت‌پذیری و تجاری‌سازی، حفاظت از منابع طبیعی و محیط زیست و ارتباط با سایر بخش‌های مرتبط کمک کند.
مسئولیت:
مسئولیت ارائه آمار و اطلاعات بخش کشاورزی و منابع طبیعی توسط سازمان تحقیقات، آموزش و ترویج کشاورزی، جمع‌آوری، پردازش، تحلیل و انتشار داده‌های معتبر و به‌روز از منابع مختلف مرتبط با این بخش است. این مسئولیت شامل تعیین شاخص‌ها و الگوهای آماری، طراحی و تکمیل فرم‌ها و جداول آماری، اخذ داده‌ها از مرکز آمار ایران و سایر دستگاه‌های مرتبط، جمع‌بندی و دسته‌بندی اطلاعات، ارائه اطلاعات به مخاطبان مختلف از طریق سایت، کتاب یا سایر رسانه‌ها، ارائه آمار و اطلاعات به مراجع ذی‌ربط برای سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی و پاسخ‌گویی به درخواست‌های محققین، شرکت‌ها و سایر مراجعه‌کنندگان می‌باشد.
تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرایی:
• خدمت گیرنده متعهد است که درخواست خود را از طریق سامانه مدیریت خدمات دولت ارسال کند و چنانچه لازم باشد مدارک لازم را به صورت الکترونیکی ضمیمه کند.
• خدمت گیرنده متعهد است که اطلاعات و مدارک خود را به صورت صحیح و کامل ارائه کند و در صورت نیاز به اصلاح یا تکمیل آنها، همکاری لازم را انجام دهد.
• خدمت گیرنده متعهد است که از آمار و اطلاعات دریافتی به صورت قانونی و اخلاقی استفاده کند و آنها را بدون تغییر یا تحریف منتشر کند.
• خدمت گیرنده متعهد است که در صورت بروز هرگونه مشکل یا شکایت در ارتباط با خدمت دریافتی، از طریق راه‌های ارتباطی موجود با دستگاه اجرایی تماس بگیرد و از اقدامات غیرقانونی یا تهدیدآمیز خودداری کند.
• دستگاه اجرایی متعهد است که درخواست خدمت گیرنده را در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی کند و نتیجه را از طریق سامانه مدیریت خدمات دولت به اطلاع وی برساند.
• دستگاه اجرایی متعهد است که آمار و اطلاعات مربوط به بخش کشاورزی و منابع طبیعی را به صورت موثق، به‌روز و قابل دسترس ارائه کند و در صورت وجود هرگونه خطا یا ابهام، آنها را اصلاح یا توضیح دهد.
• دستگاه اجرایی متعهد است که در صورت بروز هرگونه مشکل یا شکایت در ارتباط با خدمت ارائه شده، با خدمت گیرنده تعامل کند و راه‌حل مناسب را پیشنهاد یا اجرا کند.
• دستگاه اجرایی متعهد است که از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات خدمت گیرنده حفاظت کند و آنها را بدون اجازه وی به سایر اشخاص یا نهادها افشا نکند.
هزینه ها:
بستگی به میزان و نوع اطلاعات درخواستی دارد.
دوره عملکرد:
متوسط زمان اعلام نتیجه اولیه خدمت از زمان ارسال درخواست متقاضی بین 1 روز تا 2 روز کاری و گاهاً همزمان طول کشیده و زمان پایان درخواست با دریافت آمار و اطلاعات است.
خاتمه عملکرد:
زمان پایان توافقنامه معادل زمان دریافت آمار و اطلاعات مربوطه می باشد.